所有亚马逊fba卖家都希望在旺季时看到自己的流量和订单大涨，但对顾客来说，最希望的就是能在旺季尽早无误地收到货。订单配送是市场营销、网络开发和客户服务的最后一步。节日旺季期间，一些零售商可以在短短几天内完成三分之一或更多的年销售额，并且在该期间购买的顾客很有可能还会再次光顾。回头客的转化成本要比新客户低得多。因此，在节假日期间留住客户对利润和增长十分关键。机会是巨大的，但在物流配送方面出错的机会也是巨大的，下面我们来细数亚马逊fba物流发货的5大坑。
虽然很难预测和准备所有可能会出现的问题，但以下这几个常见的错误，应该尽可能避免：
1、不沟通发货截止日期
绝大多数的假日销售都有发货截止日期。圣诞节订单最好在12月24日或之前到达。每个客户都希望订单能在截止日期前到达，除非你能提前与顾客沟通好送达日期。
2、仓库人手不足
假设仓库员工需要10分钟来为一个订单拣货、打包、贴标。那么如果有4名员工，每人每天工作8小时，每天可以满负荷发送192个订单。但如果订单有300个怎么办？
如今，越来越多电商企业所面临的最大运输挑战之一，就是在销售高峰期接到大量订单，却无法配送所有订单。这里的关键是——规划。考虑清楚自己是否需要雇用临时工，或者需要安排更长的轮班。最好能在大量订单涌入之前就想好这些问题。
3、包装材料不足
如果计划在假期高峰期运送5000个订单，就需要5000个盒子或袋子，5000个标签，以及适当数量的胶带、汽泡纸和其他包装材料。要根据以往的销售数据和分析后的预测，准备足够的材料。
4、不核实地址信息
“一个错误的邮政编码不仅会导致送货中断，还会让一个包裹陷入几乎无限的不稳定状态。”
为了避免这个问题，你最好能增加顾客下单后核实地址这个环节，因为也不排除顾客自己填错地址这种可能，这样就可以免去后续的许多麻烦，也让顾客觉得我们的服务非常贴心。
5、运费估计不准确
在核实地址时，也要核实运费。除此之外，卖家应该定期审计其费率估算，将客户的报价或付款与实际运费进行比较。
如果你的电商平台是在从应用程序编程接口获得的运费报价，请确保它能反映你的协商费率。如果你使用的是你创建的费率表，请确保它准确无误。
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